FAQ
Sortiment und Marken
Was verkauft Künstlerfarben?
Bei uns findest du Acrylfarben, Aquarellfarben, Öl- und Stofffarben sowie Marker, Pinsel, Leinwände und Staffeleien für Malerei und Illustration. Wir führen Produkte von Artme, Mont Marte, Ohuhu, Transon und U.S. Art Supply.
Versand und Lieferung
Wohin liefert ihr?
Wir liefern weltweit zu dir nach Hause.
Wie lange dauert die Lieferung?
Dein Paket ist in 7 bis 15 Werktagen bei dir, weil es je nach Zielort unterschiedlich lange unterwegs ist.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro zahlst du keinen Versand. Liegt deine Bestellung darunter, fallen 8 Euro Versand an.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Das Rückporto trägst du selbst. Schreibe uns vorher kurz an support@kuenstlerfarben.shop, dann geht es schneller.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Du erhältst eine volle Rückerstattung, sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist.
Was gilt, wenn ein Artikel defekt ist?
Für alle Artikel gilt die Herstellergarantie. Ist ein Artikel defekt, ist die Rücksendung per Post für dich kostenlos. Melde dich dafür einfach per E-Mail an support@kuenstlerfarben.shop.
Zahlung und Gutschein
Wie kann ich zahlen?
Du zahlst mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie löse ich den Code KUNST15 ein?
Gib KUNST15 an der Kasse ein. Du sparst damit 15% auf deine Bestellung aus dem gesamten Sortiment.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Schreibe uns einfach per E-Mail an support@kuenstlerfarben.shop. Wir antworten an Werktagen.